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Sobre
Entregas e Prazos
O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis. Excepcionalmente, as entregas poderão ocorrer em sabados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também nas demais fases: preparação, emissão de nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção na página meus pedidos da minha conta.
O que é a Alvitas e qual seu propósito?
A Alvitas cria esculturas minimalistas inspiradas em arquétipos poderosos para trazer equilíbrio, inspiração e significado ao seu lar.
Como escolher o arquétipo ideal para mim?
Cada arquétipo representa uma energia. O Leão simboliza coragem, a Águia visão e foco, o Lobo proteção e lealdade, e a Coruja sabedoria e inteligência.
Quais são os materiais e tamanhos das esculturas?
Nossas peças são feitas de PLA de alta qualidade, possuem acabamento fosco e medem entre 15 a 25 cm de altura.
Posso devolver ou trocar um produto?
Sim! Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e sem sinais de uso.
Como alterar meu endereço?
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
